Privacy & Algemene voorwaarden

PRIVACY BELEID

Wij hechten absoluut belang aan de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonsgegevens die wij verwerken. Om duidelijk en transparant te zijn over wat gebeurt met uw persoonsgegevens die we verzamelen en gebruiken wordt hier meer uitleg gegeven over ons privacybeleid.

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens in volgende gevallen :

  • Wanneer U met ons een overeenkomst afsluit en in dat kader met ons communiceert als onze klant of leverancier;
  • Wanneer U onze website of sociale media gebruikt of met ons communiceert via email, telefoon, whatsapp of een ander digitaal communicatiekanaal;
  • Wanneer U ons uw visitekaartje overhandigt bij een persoonlijke ontmoeting;

De verwerking van persoonsgegevens door de BV Architect Johan Louagie & co (AJL & Co BV) heeft tot doel:  de overeenkomst uit te voeren en de desbetreffende opdrachten te (kunnen) uitvoeren voor de klant; het naleven van toepasselijke wetgeving en elke andere mogelijk doel in het kader van het uitvoeren van een opdracht of overeenkomst die op instructie van of ten behoeve van de klant gebeurt.

De persoonsgegevens worden in de regel enkel tijdens de duur van de overeenkomst of tot zolang de opdrachten worden uitgevoerd verwerkt door de AJL & Co BV en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden vermeld hierboven, tenzij op de bewaring of verwerking ervan (bijzondere) wettelijke bepalingen van toepassing zijn, specifieke bewaringstermijnen gelden in de overeenkomst of indien langere opslag noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Zo geldt bij een bouwproject een tienjarige aansprakelijkheid, waardoor in dergelijke dossiers de gegevens gedurende 10 jaar na oplevering worden bewaard.

Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven aan landen buiten de EER.

Doorgifte of bekendmaking van persoonsgegevens

AJL & Co BV zal geen persoonsgegevens doorgeven aan derden, behoudens:

  • op instructie van de klant;
  • indien vereist voor verwerking van persoonsgegevens door een subverwerker;
  • indien wettelijk verplicht.

In geval van doorgifte of overdracht van persoonsgegevens aan een derde op instructie van de klant, is enkel deze laatste verantwoordelijk om met deze derde schriftelijke overeenkomsten te sluiten inzake de bescherming en verwerking van persoonsgegevens. In ieder geval zal de klant AJL & Co BV integraal schadeloos stellen en vrijwaren voor enige schade ontstaan uit dergelijke doorgifte of overdracht door  AJL & Co BV aan een derde, tenzij voormelde schade enkel te wijten is aan een bewezen tekortkoming van AJL & Co BV.

AJL & Co BV waarborgt dat zijn personeel, handelend onder zijn gezag, die gemachtigd is persoonsgegevens te verwerken in het kader van de overeenkomst en/of opdrachten en daar toegang tot hebben, de vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens in acht zullen nemen.

Beveiligingsmaatregelen

AJL & Co BV neemt alle overeenkomstig artikel 32 AVG vereiste passende technische en organisatorische maatregelen inzake beveiliging van de verwerking. Deze beveiligingsmaatregelen waarborgen een beschermingsniveau dat passend is voor de risico’s verbonden aan de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens, rekening houdend met de stand van de technologie en de kosten van hun implementatie.

Datalekken

AJL & Co BV zal de klant zonder onredelijke vertraging informeren van zodra zij kennis heeft genomen van een datalek, ongeacht de oorzaak ervan.

De klant zal AJL & Co BV onmiddellijk in kennis stellen van elk beveiligingsincident of veiligheidskwestie, met inbegrip van een datalek, die op enigerlei wijze verband houdt met de opdrachten.

De partij die verantwoordelijk is voor het datalek zal het datalek verder onderzoeken en de andere partij op de hoogte houden van nieuwe ontwikkelingen alsook van de maatregelen die worden getroffen en zullen worden getroffen om de gevolgen van het datalek te beperken en herhaling ervan te voorkomen.

Verwijderen en teruggave van persoonsgegevens

In geval van beëindiging van de overeenkomst zal AJL & Co BV binnen de zestig (60) dagen na voormelde beëindiging alle persoonsgegevens op zijn systemen (behoudens enige back-up of archieven) verwijderen of anonimiseren, tenzij de klant anders instrueert of opslag of bewaring van de persoonsgegevens wettelijk verplicht is, noodzakelijk is in het kader van een gerechtelijke procedure of wordt opgelegd door (gerechtelijke of toezichthoudende) autoriteiten.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, databankrechten, merkenrechten, handelsnamen, domeinnamen en softwarerechten, op of in verband met de opdrachten of verwerkingsactiviteiten (met uitsluiting van de persoonsgegevens op zich), alsook op of in verband met kopieën of bewerkingen daarvan, blijven te allen tijde toebehoren aan AJL & Co BV en/of zijn licentiegever(s). Geen enkele bepaling van deze overeenkomst kan worden opgevat als een volledige of gedeeltelijke overdracht van de rechten, zowel in eigendom als in (sub)licentie, aan de klant.

Aansprakelijkheid

Onverminderd de overeenkomst en de bepalingen van de algemene voorwaarden van AJL & Co BV inzake aansprakelijkheid, is de klant aansprakelijk en vrijwaart AJL & Co BV integraal in hoofdsom, interesten en (advocaten)kosten voor alle schade (met inbegrip van door toezichthoudende autoriteiten (zoals de Gegevensbeschermingsautoriteit) opgelegde sancties (zoals administratieve boetes) en schade geleden door betrokkenen of AJL & Co BV) die het gevolg is van het niet naleven door de klant van zijn verplichtingen op basis van deze privacyverklaring, intern beleid, procedures en/of goede beroepspraktijk van AJL & Co BV i.v.m. verwerking van persoonsgegevens en/of de wetgeving inzake gegevensbescherming.

De wetgeving betreffende gegevensbescherming (in het bijzonder de GDPR/AVG) verplicht ons om u heel wat informatie te verstrekken, dus vragen we U even om uw aandacht.

Mocht u nog vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail: johan@architect-louagie.be .

 

ALGEMENE VOORWAARDEN

Alle diensten van  AJL & Co BV zijn onderworpen aan de hierna beschreven algemene voorwaarden. Hiervan kan enkel worden afgeweken, mits besproken, aanvaard door AJL & Co BV en opgenomen in een schriftelijke overeenkomst.

De ereloonnota’s zijn ten laatste betaalbaar 14 dagen na datum aan de vennootschap, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen, tenzij anders overeengekomen. Elke op vervaldag niet of niet volledig betaalde ereloonnota zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot op de dag van de volledige betaling een nalatigheidsinterest opbrengen gelijk aan het percentage zoals omschreven in artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij de handelstransacties en levering van diensten,  zoals gewijzigd door de wet van 14 augustus 2021, verhoogd met 2%. Indien de betaling niet op de correcte termijn gebeurt, vervallen alle gegeven waarborgen; de niet-betaling van de ereloonnota op de vervaldag maakt het verschuldigde saldo van al de andere, zelfs niet vervallen ereloonnota’s van rechtswege en onmiddellijk opeisbaar.  AJL & Co BV kan bovendien de uitvoering van haar verbintenissen opschorten als de tegenpartij in gebreke blijft te betalen, en dit na afloop van een termijn van 14 werkdagen volgend op de ingebrekestelling.

Indien een ereloonnota meer dan 30 dagen na vervaldag onbetaald blijft, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling ten titel van schade tussen partijen overeengekomen, het bedrag van de ereloonnota met 12% verhoogd worden en dat met een minimum van €100 euro en een maximum van €1.500, zelfs bij toekenning van termijnen respijt en boven de conventionele rente. Deze clausule doet geen afbreuk aan de verplichting van de nalatigheidsintresten hierboven vermeld.

Bij uitvoering van de aan  AJL & Co BV toevertrouwde opdracht, zal zij zich steeds naar best vermogen inspannen om de opdracht zo goed als mogelijk uit te voeren. Elke aan  AJL & Co BV toevertrouwde opdracht dient evenwel te worden opgevat als een middelenverbintenis en niet als een resultaatverbintenis.

AJL & Co BV is niet aansprakelijk voor eventuele verliezen, schade, kosten of uitgaven die op enige wijze zouden ontstaan uit (bedrieglijke) handelingen of nalatigheden, weglatingen, onjuiste of onvolledige verklaringen of onrechtmatige daden in hoofde van de klant, zijn bestuurders, aandeelhouders lasthebbers, werknemers, tussenpersonen of onderaannemers;

wanneer de foutieve toepassing van de wettelijke en administratieve reglementen gebeurde op vraag of met medeweten van de klant of wegens vertraging of het niet uitvoeren van zijn verplichtingen en  wanneer die vertraging of niet-uitvoering het  gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijze, buiten de controle van de  AJL & Co BV liggen.

AJL & Co BV behoudt zich het recht voor om de eventuele schade op de klant te verhalen. Bij niet tijdige overmaking van de documenten door de klant, is de  AJL & Co BV niet aansprakelijk voor de niet-naleving van de termijnen die opgelegd zijn in de wet, de reglementen en de akkoorden met betrekking tot de uitvoering van de fiscale, sociale of andere formaliteiten die binnen het bestek vallen van zijn opdracht. AJL & Co BV is ten slotte niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor gevolgen van eventuele tekortkomingen, fouten of overtredingen die zouden zijn begaan vóór zijn tussenkomst.

AJL & Co BV is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming, de niet-tijdige nakoming of de niet-behoorlijke nakoming van zijn verbintenissen, of een deel ervan, die het gevolg is van een vreemde oorzaak, zoals toeval of overmacht, die hem niet kan worden toegerekend. Onder overmacht wordt begrepen een gebeurtenis die nakoming van de verbintenis van AJL & Co BV redelijkerwijze onmogelijk, bijzonder moeilijk of bijzonder duur maakt. Volgende gebeurtenissen (niet limitatief) worden geacht een vreemde oorzaak te zijn: oorlog, bezetting van het grondgebied, aanslag, oproer, sabotage, staking, lock-out, overheidsverplichting, opeising, overval, epidemie, dwingende overheidsmaatregelen, pandemie, ziekte, brand, overstroming, aardbeving, natuurramp, tekort aan arbeidskrachten, tekort aan brandstof, defect van machines, verkeershinder, uitvallen van of storingen in telecommunicatie-, elektriciteits- en/of internetverbindingen die niet aan één van de partijen te wijten zijn en iedere andere vreemde oorzaak van de leverancier, dienstverlener of onderaannemer van de  AJL & Co BV. Voormelde gebeurtenissen worden geacht voor de  AJL & Co BV onvoorzienbaar en onvermijdbaar te zijn. In geval van overmacht heeft de klant ten laste van AJL & Co BV geen enkel recht op schadevergoeding uit welken hoofde ook. Wanneer een geval van overmacht een onderbreking van uitvoering van de opdracht tot gevolg heeft, wordt opdracht van  rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de uitvoering van de opdracht terug op te starten, zonder dat AJL & Co BV enige schadevergoeding aan de klant verschuldigd is. Indien er zich na de ondertekening van de overeenkomst of tijdens de uitvoering van de opdracht abnormale en redelijkerwijze onvoorziene omstandigheden voordoen, die niet aan AJL & Co BV of de klant toe te rekenen zijn, waarvan noch AJL & Co BV noch de klant het financiële risico op zich heeft genomen en die de nakoming van de verbintenis door AJL & Co BV in aanzienlijke mate verzwaren of bemoeilijken waardoor geen contractueel evenwicht meer bestaat, zullen  AJL & Co BV en de klant gezamenlijk onderhandelen en desgevallend de overeenkomst in onderling akkoord schriftelijk aanpassen, teneinde het contractueel evenwicht te herstellen. Bij geen akkoord binnen de veertien (14) dagen vanaf het verzoek tot aanpassing van de overeenkomst, heeft AJL & Co BV het recht om zijn verbintenissen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande ingebrekestelling op te schorten, zonder enige schadevergoeding aan de klant verschuldigd te zijn, alsook het recht om, zonder betaling van enige vergoeding, met een opzegtermijn van één (1) maand de overeenkomst te beëindigen. Het voorgaande is niet van toepassing op de gevallen van overmacht zoals hoger bepaald in huidige voorwaarden.

De klant stemt ermee in dat, door (al dan niet impliciet) aanvaarding van deze voorwaarden, de tienjarige aansprakelijkheid enkel kan worden ingeroepen indien de gebreken uit art. 1792 en 2270 Burgerlijk Wetboek zich voordoen.

Een financiële of betalingskorting in welke vorm dan ook, wordt niet toegestaan.

In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement waar de zetel van  AJL & Co BV is gevestigd, bevoegd en is het Belgisch recht van toepassing.

De eventuele juridische nietigheid van één of meerdere van de hiervoor voormelde voorwaarden doet geen geval afbreuk aan de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen.